よくあるご質問




お客様からのサービスに関するよくある質問集です。ご参考にしていただければと思います。
 結婚相談カウンセリングについて 

結婚相談所は初めてなので、なんとなく不安なのですが・・・・・
みなさん、そうおっしゃいます。チアーズへお越しくださる方の6割の方が初めての方です。チアーズでは将来のお相手をプロフィールやお互いのご希望 条件を考慮しながら、本当に納得できる方を全国の会員さんの中から見つけることができます。
無料カウ ンセリングでは、専任のベテランカウンセラーがお客様の恋愛観や結婚観やご要望などをしっかりとお聞きし、お客様の様々なご質問にお答えしております。また無理にご入会を勧めることもございませんので、安心してお問い合わせください。何より大切にしたいのは会員様との信頼関係、そして、一日でも早く会員様に結婚して頂くことだと思っております。気軽な気持ちでチアーズに一度来ていただくことをお勧めします。結婚相談所に対するイメージがきっと変わりますよ。


入会するための条件はありますか?
初婚、再婚を問わず20才以上の学生さん以外の独身の方ならどなたでもご入会いただけます。ただし、社会人として良識があり、経済的に正常な結婚生活を営める方に限ります。

どのような方が登録しているのですか?
20代〜50代の幅広い年齢層で、男性、女性とも様々なご職業、タイプの方々がいらっしゃいます。チアーズではIBJといった全国組織にも所属しておりますので、岡山県内の方はもちろんのこと、全国各地の方とのお見合いも可能です。

どうやって紹介するのですか?
専任カウンセラーがお一人お一人カウンセリングして、会員様の特徴をしっかり把握した上で、ご希望条件に合う方をセレクトいたします。もちろん会員様が専用システムを検索してご自宅でご自身でお相手を選ぶこともできます。その後お互いのお会いするご意思を確認させていただき、お見合いのセッティングをさせていただき、お二人でゆっくりとお会いしていただきます。(ご自宅にパソコンがない方、インターネット環境にない方にはチアーズのサロンにてご覧いただけます)

大手の結婚情報サービスとの違いは何ですか?
一番の違いは会員様お一人お一人の立場に立って、しっかりと時間をかけてきめ細かな対応を行 うという点です。会員様のご事情をしっかりと把握させていただきなが ら、本当に相応しいお相手が見つかるまで、しっかりとサポートさ せていただきます。専任カウンセラーとの定期的なコニュニケーション により、会員様との信頼関係を重視し、楽しく将来のお相手探しをしていただけるよう配慮しています。

再婚ですけど、大丈夫でしょうか?子供がいるのですが、大丈夫ですか?
もちろん再婚の方のご入会も可能です。また、お子さんがいる方でもたくさんの方が幸せになっていらっしゃいます。お子さんがいらっしゃる方にご理解のある方もいらっしゃいますので、ご安心ください。再婚だからこそ、お子さんいらっしゃるからこそ、安心した出会いを考えた方が良いと思います。

お見合いはどんな場所でするのですか?
基本的には女性の居住地に近いホテルのカフェ等でさせていただきます。県外の方、遠方の方とのお見合いの場合には双方話し合いの上でお見合いの場所を設定致します。お見合いには原則として専任のカウンセラーが立ち会いますので初めてのお見合いでも安心です。(ただし、遠方の場合、都合によってはその限りではありません)

お見合い写真は撮ってもらえるのですか?
お写真は最も大切なポイントですので、チアーズでは自然な雰囲気の中で無料でお写真をお撮り致します。通常30枚〜50枚撮影し、その中から一番好感度の高い写真を数枚選ばせていただきます。もちろん、ご自身でお撮りいただいたものをお持ちいただいても結構ですが、その場合には1年(できれば半年)以内のものをお願いしております。

お見合いのときの服装は?
お見合いの時の第一印象はとても大切ですので、服装や身なりはできるだけ清潔感を感じられるよう心掛けてください。男性はスーツ、女性は清楚で女性らしい服装が望ましいです。ファッションやメイク、話し方に自信の無い方は、お見合い前に服装チェックやセンスアップカウンセリングを受けていただくことも可能です。

個人情報、プライバシーの管理は?
チアーズでは個人情報、プライバシーの保護を何よりも大切に考えております。詳しくは『個人情報保護方針』をご覧ください。

ご婚約料とは何ですか?
ご婚約料とは、お二人のご婚約の意志が決まった段階で当社にお支払いいただく費用です。
チアーズでは入会時の費用は抑えて、ご婚約が決まった時点で成功報酬である「ご婚約料」をいただくシステムになっており、そのままご婚約退会の手続きをさせていただきます。
※ご婚約退会をされた後も、ご両家の顔合わせ、結納、挙式に至るまでのあらゆるサポートをさせていただきますので、退会されたらそれで終わり!ではありませんのでお気軽にご相談ください。


 婚活イベントについて

チアーズの会員でなくても参加できますか?
当ホームページでご案内している婚活イベントはすべて「条件を満たせばどなたでも参加できる」ものとなっておりますので、会員でなくてもご参加いただけます。お気軽にお申し込みください。

行政主催の婚活イベントのメリットは何ですか?
当ホームページでご案内している婚活イベントは「少子化対策・定住促進」を目的とした行政主催の結婚支援事業を運営しておりますので、誓約書の提出など参加基準が厳しい分、参加者の身元がわかっているので安心してご参加いただけます。(当然、既婚者やサクラ、客引き目的での参加者は一切おりません)

婚活イベントの時間はどれくらいですか?
イベントによって様々ですが、ホテル等でのカップリングパーティの場合は自己紹介、フリータイム、ゲーム、カップリングを含めて通常約3時間となっております。ただし、バーベキューなどの屋外イベントやバスツアーなどの場合にはもっと長くなります。詳しくは各イベントの詳細ページをご覧ください。

何か持っていく物はありますか?
ご参加いただく方全員にチケットと参加案内をお送りしておりますので、その中に記載してありますが、参加チケット、プロフィールカード、メッセージカード、筆記用具をお持ちください。

一人で参加するつもりですが大丈夫ですか?
ご安心ください。男女とも半数以上の方がお一人で参加をされております。むしろお一人の方が友達に気兼ねなく自分らしさをアピールする事が出来るのではないでしょうか?会場には経験豊富な女性スタッフがサポート致しますので安心してご参加ください。

どんな服装で参加すればいいですか?
どのようなスタイルのイベントであっても第一印象が重要ですので、「相手に不快感を与えない」ということが大前提です。好感を持たれる清潔感のある服装でお越しください。ホテルなど室内でのパーティでは男性はスーツかジャケット着用の方が多く、女性は全体的にフェミニンなスタイルの方が多いようです。バーベキューなどの屋外イベントの場合には動きやすくカジュアルな服装で大丈夫ですが、その際にも清潔感を心がけてください。

食事は出ますか?
基本的にホテルでのパーティの場合、ビュッフェスタイルの食事が出ます。その他のイベントでも食事と飲み物の提供はあります。ただし、パーティーの主旨はあくまでも素敵な出会いを求めることなので、 お食事がメインではなく、会話を楽しむ出会いの場とお考え下さい。

カップルになったその後は?
お互いの連絡先を交換していただき、まずはパーティー後にお茶やお食事にお誘いすることをおすすめしています。カップルになったその日のうちにお茶やお食事に行かれる方もいらっしゃいます。まずはお互いを知るためにもしっかりとコミュニケーションを取ってくださいね。もちろんどんなことでもサポート致しますのでお気軽にご相談ください。

パーティー後、気になる方と連絡を取りたいのですが・・・
プライバシー保護のため、個人情報に関することは一切お答えできません。パーティ中、気になる方にはぜひメッセージカードを直接渡してアピールしてくださいね。(パーティ中のサポートはお任せ下さい)

申し込み後にキャンセルはできますか?
申し込み後、締切日までの取り消しは可能ですので、電話またはメールにて事務局までご連絡ください。参加確定後のキャンセルについてはチケットと一緒に送付する参加案内に記載しておりますのでご確認ください。

パーティが開催されなかった場合、参加費は返金されますか?
天候等の問題や最低催行人数に満たなかった場合など、パーティ自体が開催されなかった場合、事前にお振込みいただいた参加費は全額お返し致します。




 パーソナルカラーについて 

好きな色と似合う色は違うのですか?
好きな色は、心が落ち着くなど内面から求める色ですが、似合う色は、あなたの髪・瞳・肌を最も美しく見せてくれる色です。もちろん、この二つがほぼ同じ方もいらっしゃいますが、基本的に「好きな色」と「似合う色」は、その意味合いが異なるとお考えください。

予約はどうすればいいのですか?
パーソナルカラー予約専用フォームにて希望日をご記入の上、ご予約いただけましたら、担当者より「ご予約確認」のご連絡を差し上げております。内容ご確認の上、ご返信頂ければご予約確定とさせていただいております。

予約の変更は、可能ですか?
はい、可能です。出来るだけお早目のご連絡をお願いいたします。

料金は、いつ支払えばいいのですか?
ご来店頂いた当日にお支払いをお願いいたしますお支払い方法は、キャッシュのみとさせていただいております。(クレジットカード等は現在対応しておりません)

急な予定が入ってしまったので、診断時間を短縮できますか?
はい、短縮することは可能です。(ただし診断料金は変わりません。ご了承下さい)
パーソナルカラー診断は、「ヘアカラー」「メイク」「ファッション」と幅広い内容でお伝えするので、お客様にとっても大変有意義な時間になると考えておりますので、お忙しいとは思いますが、 出来る限りお時間を作っていただきますようお願いいたします。

予約時間よりどのくらい前から入れますか?
予約時間の5分前からの入店をお願いいたします。それ以上前のお時間ですと、前のお客様がいらっしゃったり、ご準備をさせて頂いている場合がございますので、恐れ入りますが、ご理解とご協力よろしくお願い申し上げます。

予約時間に遅れてしまいそうですが大丈夫でしょうか?
はい、大丈夫です。お電話でその旨をご相談ください。
当日のご予約状況によりますが、20分程度のお時間変更は、対応させて頂きますが、30分以上遅れられますと、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。(ご連絡がない場合もキャンセル扱いとさせていただきます。)

友達と一緒に診断はできますか?
はい、もちろんできます。ただし割引特典等はございませんので予めご了承ください。お友達に客観的に見てもらうことで、よりよくパーソナルカラーを理解していただけますので、おすすめです。男性の方の診断も行っておりますので、カップルでの診断も可能です。

当日はメイクをしたまま行っても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。ただし、正確な診断のためにリップカラーやアイメイクなどは落とさせていただきます。できるだけノーメイクに近い状態でお越しください。

当日に持っていくものはありますか?
診断のみに関しましては特にお持ちいただく物はございませんが、メイク用品や洋服などををお持ち頂けましたら、パーソナルカラーに準じたアドバイスをさせていただきます。
また、普段からメガネをかけていらっしゃるお客様は、メガネをご持参ください

診断当日の洋服は、何でも良いですか?
はい、何でも大丈夫ですが、できるだけお気に入りの洋服でお越しください。パーソナルカラー診断では、お洋服の色を消すために白のケープかけさせていただきます。タートルネックのお洋服の場合は、首の部分だけ折り返していただければ大丈夫です。

メガネとコンタクトのどちらで行けばよいでしょうか?
普段の状態でお越しください。ただし、カラーコンタクトご使用の方は、透明のものでお願いいたします。







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なおすべてのフォームはSSL(Secure Socket Layer)により保護されます。お送りいただいた情報は暗号化されて送信されますので、第三者にこれらの個人情報を読み取られることはありません。安心してご利用ください。

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