【ビジネスマナー研修】
ビジネスの基本はどんな業種でも人対人。CS（顧客満足）を高めるためには、仕事上の正しいマナーを習得する事が重要です。第一印象のイメージアップをはじめ、電話応対や来客応対などのオフィスで必要な接遇マナーの基礎を習得していただき、好印象・信頼感を与えるための具体的な方法を身につけて頂きます。
新卒者、第二新卒、中途採用など、また、正社員や契約社員など、様々な雇用形態に対応した研修も可能です。
　【カリキュラム 一例】　ビジネスマナー基礎研修 （２日間）１０：００〜１７：００

１日目

 ビジネスマナーの重要性

〜 マナーの基本を知って第一印象のイメージアップ 〜

 服装と身だしなみのマナー

〜 外見で仕事も判断される 〜

 信頼のおける立ち居振るまい

〜 印象を左右するさりげない動作 〜

 ビジネスコミュニケーションスキル

〜 あいさつ、会話、言葉づかいのマナー 〜

２日目

 敬語のＴＰＯ        

〜 敬語を正しく使いこなす 〜

 電話応対の基本    

〜 電話に出たら会社の代表 〜

 来客対応のマナー   

〜 来客の対応はきめ細かい心配りで 〜

 仕事をスムーズに進めるために

〜 指示の受け方と報告、連絡、相談の必要性 〜
【その他カリキュラム】
　◆客観的に見る自分の姿、話し方　（ＶＴＲを使った自己分析）
　◆自分に合う色・魅力を引き出す色とは（パーソナルカラーを用いた当社独自のカリキュラム） 　　
　◆ビジネスコミュニケーションスキル２ （ビジネス文書作成、メールのマナー）
　◆社会人として備えるマナー （冠婚葬祭、パーティ、食事のマナー）
　◆ビジネスシーンに対応！感じのいいメイク術 （女性のみ）
 【その他研修】
　◆内定者研修
　　　入社までの期間を内定者自身にとって充実した時間とすると同時に入社からの
　　　スタートダッシュの基礎作りを目的とします。
　（カリキュラム例：１日コース）
　　１．オリエンテーション
　　２．「仕事」とは何か　〜働くことの意味〜
　　３．「仕事」をスムーズに進めるための心得　〜報告・連絡・相談からはじめよう〜
　　４．社会人のマナー　〜外見や振る舞いで判断されるのが社会人〜
　　５．自己課題の設定　〜自分の「将来像」を考える〜

　◆新入社員研修・新入社員フォロー研修
　　　社会人として、社員としての基本的な態度形成から具体的な仕事の進め方、
　　　マナー、立ち居ふるまい、言葉づかいなどを実践的に身につけることを目的とします。
　（カリキュラム例：２日コース）
　≪１日目≫　
　　１．職場のルール　〜組織の一員としての立場、役割〜
　　２．服装と身だしなみのマナー　〜外見で仕事も判断される〜
　　３．あいさつ、会話、言葉づかいのマナー　〜コミュニケーションの基本〜
　　４．信頼のおける立ち居ふるまい　〜印象を左右するさりげない動作〜
　　５．敬語のＴＰＯ　〜敬語を正しく使いこなす〜
　≪２日目≫
　　１．電話対応の基本　〜電話に出たら会社の代表〜
　　２．スマートな名刺交換　
　　３．来客対応の基本マナー　〜来客の対応はきめ細かい気配りで〜
　　４．指示の受け方と報告の仕方　〜ホウレンソウをマスターしよう〜
　　５．まとめ
【その他カリキュラム】
　◆客観的に見る自分の姿、話し方　（ＶＴＲを使った自己分析）
　◆自分に合う色・魅力を引き出す色とは（パーソナルカラーを用いた当社独自のカリキュラム） 　　
　◆ビジネスコミュニケーションスキル２ （ビジネス文書作成、メールのマナー）
　◆社会人として品格向上マナー （冠婚葬祭、パーティ、食事のマナー）
　◆ビジネスシーンに対応！感じのいいメイク術 （女性のみ）

　【各種セミナー】
　　クライアント様のニーズに合わせて各種セミナーも承っております。お気軽にお問い合せください。
　　≪セミナー内容の一例≫
　　◆恋愛偏差値向上セミナー
　　　　（対象：独身男女、大学生、高校生、ビジネスパーソン、経営者など）
　　◆オトコの品格向上セミナー　　
　　　　（対象：男性）
　　◆パーソナルカラーセミナー　
　　　　（対象：独身男女、大学生、高校生、ビジネスパーソン、経営者、主婦、ＯＬなど）

　　【研修・セミナー実績】
株式会社ピタットハウス様・小橋工業株式会社様・岡山コンベンションセンター様・ＪＴＢ岡山支店様・三井住友海上様・有限会社マイストーリー様・岡山県トラック協会様・岡山西ロータリークラブ様・岡山西南ロータリークラブ様・倉敷商工会議所様・丸亀商工会議所様・吉備中央町商工会様・倉敷成功塾様他・中国学園大学様・女性夢起業塾様・香川県立飯山高等学校様 他
研修・セミナー講師料
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